حریم خصوصی


سیاست حفظ حریم خصوصی هایپر نوزاد | Hypernozad.ir
در هایپر نوزاد ما متعهد هستیم از اطلاعات شخصی کاربران خود در فرآیند خرید آنلاین سیسمونی، لوازم نوزاد و کودک به‌صورت کامل محافظت کنیم. این سند به منظور شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از داده‌های کاربران تدوین شده است. لذا استفاده از وب‌سایت Hypernozad.ir به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
⸻
۱. جمع‌آوری اطلاعات کاربران
در فرآیند ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپر نوزاد، اطلاعات زیر ممکن است دریافت شود:
• نام و نام خانوادگی
• شماره تلفن همراه
• آدرس ایمیل
• آدرس دقیق پستی
• کد پستی
• اطلاعات مربوط به سفارش و سوابق خرید
• اطلاعات فنی شامل IP، نوع مرورگر، دستگاه و رفتار کاربری
⚠️ اطلاعات کارت بانکی کاربران در سایت ذخیره نمی‌شود و پرداخت‌ها صرفاً از طریق درگاه‌های امن انجام می‌گیرد.
⸻
۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر و ایمن‌تر در حوزه فروش آنلاین لوازم نوزاد استفاده می‌شود، از جمله:
• پردازش و ارسال سفارش‌ها
• ارائه خدمات پشتیبانی و خدمات پس از فروش
• اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
• پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات
• بهبود تجربه کاربری
• تحلیل رفتار کاربران برای ارتقاء کیفیت خدمات
• ارسال پیشنهادهای ویژه، تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی کمپین‌ها (در صورت رضایت کاربر)
هایپر نوزاد متعهد است اطلاعات کاربران را به اشخاص یا سازمان‌های دیگر واگذار یا فروخته نکند، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
⸻
۳. امنیت و حفاظت از اطلاعات
ما از استانداردهای امنیتی و زیرساخت‌های فنی مناسب جهت محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم. تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های معتبر و رمزگذاری‌شده انجام می‌شود:
• درگاه پرداخت امن زرین‌پال و بانک ملی
• سرویس پرداخت اقساطی ترپ‌پی
• سرویس های پرداخت اقساطی اسنپ‌پی ، دیجی پی و تارا 
به دلیل استفاده از درگاه‌های واسط معتبر، اطلاعات کارت بانکی کاربران در اختیار هایپر نوزاد قرار نمی‌گیرد.
⸻
۴. کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی
به منظور بهبود تجربه خرید اینترنتی سیسمونی و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده، از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل داده استفاده می‌شود. این اطلاعات شامل داده‌های آماری بوده و هویت شخصی کاربران را افشا نمی‌کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
⸻
۵. اطلاع‌رسانی و بازاریابی
هایپر نوزاد ممکن است از طریق روش‌های زیر با کاربران ارتباط برقرار کند:
• پیامک اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی
• ایمیل و خبرنامه
• شبکه‌های اجتماعی
• اطلاع‌رسانی در حساب کاربری
کاربران می‌توانند در هر زمان، دریافت پیام‌های تبلیغاتی را لغو کنند.
⸻
۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات برای ارسال سفارش
به منظور تحویل سریع و مطمئن سفارش‌های خرید لوازم نوزاد، اطلاعات ضروری شامل نام، شماره تماس و آدرس صرفاً در اختیار شرکت‌های حمل‌ونقل قرار می‌گیرد:
• پیک
• پست پیشتاز
• تیپاکس
این اطلاعات فقط برای انجام فرآیند ارسال استفاده می‌شود.
⸻
۷. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند:
• اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش یا به‌روزرسانی کنند
• درخواست حذف حساب کاربری بدهند
• درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود سؤال مطرح کنند
در صورت نیاز به حذف کامل اطلاعات، کافی است با واحد پشتیبانی تماس گرفته شود.
⸻
۸. اطلاعات تماس و پشتیبانی
هایپر نوزاد | Hypernozad.ir
📍 آدرس:
تهران، خیابان لبافی نژاد، بین فلسطین و ابوریحان، بعد از خادم، پلاک ۸۳، طبقه اول، بازرگانی نوروزی
کد پستی: ۱۳۱۵۸۶۴۶۶۳
📞 پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
09023720200
09124467246
☎️ تلفن شرکت گروه بازرگانی نوروزی | وب سایت هایپر نوزاد Hypernozad.ir
02166401515
02166966415
📧 ایمیل:
karafarinan.pishtaz@gmail.com
⸻
۹. اصلاح و به‌روزرسانی سیاست‌ها
هایپر نوزاد این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت لزوم، این سیاست را به‌روزرسانی نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش تغییرات است.
هایپر نوزاد | Hypernozad.ir 
بازخوردها