حریم خصوصی


سیاست حفظ حریم خصوصی هایپر نوزاد | Hypernozad.ir
در هایپر نوزاد ما متعهد هستیم از اطلاعات شخصی کاربران خود در فرآیند خرید آنلاین سیسمونی، لوازم نوزاد و کودک به‌صورت کامل محافظت کنیم. این سند به منظور شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از داده‌های کاربران تدوین شده است. لذا استفاده از وب‌سایت Hypernozad.ir به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. جمع‌آوری اطلاعات کاربران
در فرآیند ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپر نوزاد، اطلاعات زیر ممکن است دریافت شود:
• نام و نام خانوادگی
• شماره تلفن همراه
• آدرس ایمیل
• آدرس دقیق پستی
• کد پستی
• اطلاعات مربوط به سفارش و سوابق خرید
• اطلاعات فنی شامل IP، نوع مرورگر، دستگاه و رفتار کاربری
⚠️ اطلاعات کارت بانکی کاربران در سایت ذخیره نمی‌شود و پرداخت‌ها صرفاً از طریق درگاه‌های امن انجام می‌گیرد.
۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر و ایمن‌تر در حوزه فروش آنلاین لوازم نوزاد استفاده می‌شود، از جمله:
• پردازش و ارسال سفارش‌ها
• ارائه خدمات پشتیبانی و خدمات پس از فروش
• اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
• پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات
• بهبود تجربه کاربری
• تحلیل رفتار کاربران برای ارتقاء کیفیت خدمات
• ارسال پیشنهادهای ویژه، تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی کمپین‌ها (در صورت رضایت کاربر)
هایپر نوزاد متعهد است اطلاعات کاربران را به اشخاص یا سازمان‌های دیگر واگذار یا فروخته نکند، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۳. امنیت و حفاظت از اطلاعات
ما از استانداردهای امنیتی و زیرساخت‌های فنی مناسب جهت محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم. تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های معتبر و رمزگذاری‌شده انجام می‌شود:
• درگاه پرداخت امن زرین‌پال و بانک ملی
• سرویس پرداخت اقساطی ترپ‌پی
• سرویس های پرداخت اقساطی اسنپ‌پی ، دیجی پی و تارا 
به دلیل استفاده از درگاه‌های واسط معتبر، اطلاعات کارت بانکی کاربران در اختیار هایپر نوزاد قرار نمی‌گیرد.
۴. کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی
به منظور بهبود تجربه خرید اینترنتی سیسمونی و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده، از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل داده استفاده می‌شود. این اطلاعات شامل داده‌های آماری بوده و هویت شخصی کاربران را افشا نمی‌کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
۵. اطلاع‌رسانی و بازاریابی
هایپر نوزاد ممکن است از طریق روش‌های زیر با کاربران ارتباط برقرار کند:
• پیامک اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی
• ایمیل و خبرنامه
• شبکه‌های اجتماعی
• اطلاع‌رسانی در حساب کاربری
کاربران می‌توانند در هر زمان، دریافت پیام‌های تبلیغاتی را لغو کنند.
۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات برای ارسال سفارش
به منظور تحویل سریع و مطمئن سفارش‌های خرید لوازم نوزاد، اطلاعات ضروری شامل نام، شماره تماس و آدرس صرفاً در اختیار شرکت‌های حمل‌ونقل قرار می‌گیرد:
• پیک
• پست پیشتاز
• تیپاکس
این اطلاعات فقط برای انجام فرآیند ارسال استفاده می‌شود.
۷. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند:
• اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش یا به‌روزرسانی کنند
• درخواست حذف حساب کاربری بدهند
• درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود سؤال مطرح کنند
در صورت نیاز به حذف کامل اطلاعات، کافی است با واحد پشتیبانی تماس گرفته شود.
۸. اطلاعات تماس و پشتیبانی
هایپر نوزاد | Hypernozad.ir
📍 آدرس:
تهران، خیابان لبافی نژاد، بین فلسطین و ابوریحان، بعد از خادم، پلاک ۸۳، طبقه اول، بازرگانی نوروزی
کد پستی: ۱۳۱۵۸۶۴۶۶۳
📞 پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
09023720200
09124467246
☎️ تلفن شرکت گروه بازرگانی نوروزی | وب سایت هایپر نوزاد Hypernozad.ir
02166401515
02166966415
📧 ایمیل:
karafarinan.pishtaz@gmail.com
۹. اصلاح و به‌روزرسانی سیاست‌ها
هایپر نوزاد این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت لزوم، این سیاست را به‌روزرسانی نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش تغییرات است.
هایپر نوزاد | Hypernozad.ir 
بازخوردها